鱼骨图由日本管理大师石川馨先生所发明,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“因果图”。其特点是简洁实用,深入直观。它看上去有些像鱼骨,问题或缺陷(即后果)标在“鱼头”处。在鱼骨上长出鱼刺,上面列出产生问题的可能原因。鱼骨图使用Minitab做会比较方便,用EXCEL或WORD做,需要划线,比较繁琐。
如何用Minitab做鱼骨图呢?
输入人、机、料、法、环、测,及分支(如果有)
点击 统计-质量工具-因果图
由于有“人”有分支,点击蓝框->分支如右侧框;右侧框里红色位置处加入c8/c9
点击两个OK
即可有以下鱼骨图,可加未新GZH 精益士多 有更多的精益六西格玛内容。
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