福特携手Clinc，共筑车载语音识别技术新高度

Clinc合作福特提供车载语音识别技术的图1

据外媒报道，会话人工智能（AI）初创公司Clinc正与福特（Ford）合作，将为其提供语音识别技术。双方在底特律车展（Detroit Auto Show）期间，在由Inforum举办的机器学习和未来车载技术座谈会上宣布了此次合作。Clinc公司刚刚成立4年，总部位于美国密歇根州安阿伯市（Ann Arbor）。

据Clinc公司首席执行官Jason Mars博士所说，该公司的汽车平台于2018年9月推出，可让乘客和驾驶员在福特网联车实验室（Ford’s connected car lab）中使用自然语言控制汽车系统。乘客和驾驶员口头提出要求，就可打开空调、调整续航控制、检查燃油续航里程或是询问是否有足够的汽油到达特点地址。

Clinc的技术类似于苹果的Siri或是谷歌助手（Google Assistant），会结合利用自然语言处理（NLP）引擎、机器学习和深度神经网络来理解人类语言。该公司表示，其技术能够通过分析语音模式等数十种因素，提取上下文和意图，此外，随着时间推移，该技术还能通过吸收新经验得以改进提升。

在与福特合作之前，Clinc公司主要为土耳其最大的私人银行???bank等大型金融机构以及Bankjoy（为信用社和小型银行提供移动银行应用程序）等金融科技初创公司提供NLP解决方案。此外，该公司还参与了英特尔、IBM公司以及美国国家科学基金会（National Science Foundation）的研究项目，并于去年推出了一款面向免下车餐厅的产品。

2017年2月，Clinc公司在由Drive Capital 领投的A轮融资中筹集了63亿美元（约合477亿元人民币），融资总额达75亿美元（约合509亿元人民币）。

但是，Clinc不是唯一一家将语音识别技术引入汽车的公司。据语音控制游戏软件Voicebot最近的一份研究显示，1.14亿美国成年人曾尝试过在汽车上使用语音助手，而现在每月有7700万人使用语音助手。去年9月，SoundHound宣布与梅赛德斯-奔驰合作，推出了车载梅赛德斯-奔驰用户体验（MBUX）助手，并且两家公司还分别与英伟达（Nvidia）合作，在英伟达的Drive自动驾驶汽车平台推出了会话界面。此外，宝马也在9月推出了定制语音助手，以及宝马操作系统7.0软件（BMW Operating System 7.0 software）。最近，亚马逊推出了Alexa Auto SDK工具包，可让研发人员将亚马逊的自然语言处理技术应用于信息娱乐系统。而且，谷歌的安卓汽车系统（Google’s Android Auto?）以及苹果的CarPlay平台也都支持语音交互功能。

大体来说，支持语音的产品使用率正在上升。全球性互联网信息服务提供商ComScore公司估计，到2020年，50%的搜索将通过语音进行。全球顶尖战略咨询公司欧析企业管理咨询（OC&C Strategy Consultants）预测，仅在未来三年内，语音电子商务在美国的销售额就可能达到400亿美元（约合2715亿元人民币）。