CAD卡在“检查许可”问题解析与解决
一、故障现象描述
尊敬的用户,好!当你在使用CAD软件时,若遇到软件卡在“检查许可”界面,无法正常进行操作,且屏幕上没有弹出任何报错弹窗,你很遇到了“CAD卡在检查许可”的问题。确认,所遇到的情况是否与此相符?
二、根因分析
“CAD卡在检查许可”的问题由以下原因导致:
- 许可服务未运行或组件损坏;
- 防病毒软件拦截;
- 网络配置异常;
- 单点登录组件问题;
- 文件权限问题;
- 网络与代理设置问题;
- 残留配置问题。
三、分级解决方案
方案A(最快/最常见):
- 重启许可服务:按下Win+R键,输入services.msc,找到“Autodesk Desktop Licensing Service”,若未运行,右键点击“启动”;若已运行,右键点击“重新启动”。
- 重置登录状态:关闭所有Autodesk程序,删除文件%LOCALAPPDATA%AutodeskWebServicesLoginState.xml,重启软件测试。
- 添加防病毒例外:将以下路径加入杀毒软件排除列表:C:\Program Files\Autodesk、C:\ProgramData\Autodesk、C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Autodesk及.pit、.cas等文件类型。
方案B(进阶/备用):
- 修正服务登录账户:在服务属性中,将“Autodesk Desktop Licensing Service”的“登录”选项卡改为“本地系统帐户”,勾选“允许服务与桌面交互”,启动类型设为“自动(延迟启动)”。
- 检查单点登录组件:2020-2023版本需卸载并重装“Autodesk Single Sign-On Component”;2024+版本检查“Autodesk Identity Manager”。
- 修复文件权限:确保LOCAL SERVICE和Users对C:\ProgramData\AutodeskAdskLicensingService及ProductInformation.pit拥有完全控制权限。
- 网络与代理:若使用公司网络或代理,需确认防火墙放行端口2080、27000-27009且能访问Autodesk许可域名;暂时断开VPN测试。
- 清理残留配置:重命名C:\ProgramData\AutodeskAdlmCascadeInfo.cas为CascadeInfoOLD.cas以强制重建。
四、验证与测试
完成以上操作后,重新启动CAD软件,检查“检查许可”界面是否恢复正常。若问题解决,恭喜您!若问题依旧,请继续以下步骤进行排查。
五、关联问题延伸
- 许可检出超时:请检查网络连接是否稳定,确保防火墙放行端口2080、27000-27009。
- Error 1053:请检查服务登录账户是否正确设置,确保“Autodesk Desktop Licensing Service”的启动类型为“自动(延迟启动)”。
六、踩坑复盘与可复用的解决办法
- 在进行网络与代理设置时,请确保防火墙放行端口2080、27000-27009。