刚挂完深圳老同事的视频,远程帮他搞定了卡了3天的许可问题,他说下周来武汉请我吃油焖大虾。
他这次的事说起来又气又好笑。他们设计部嫌许可老是不够用,领导拍板说开个自动回收,谁不用了就自动收回来给别人。结果开完第一天,设计师正画着图呢,许可突然没了,弹窗一弹,图没保存,人直接炸了。他吓得赶紧把自动回收关了。关了之后呢,许可又开始不够用了,因为大家借了不还,跟没开之前一模一样。开了炸,关了缺,来回折腾三天,他头发都快薅秃了,最后实在没招了给我弹视频。
我接了视频先让他共享屏幕,看看他那个回收到底是怎么配的。好家伙,我一眼就看出来了,他把回收时间设成了5分钟。就是说你鼠标不动5分钟,系统就认为你不用了,直接收走。设计师们去倒杯水、接个电话、上个厕所,回来许可就没了。我说你这不是自动回收,你这是自动赶人。我把时间给他拉到45分钟,又加了一个条件,必须是软件彻底退出了才回收,不是鼠标不动就回收。改完我让他找两个设计师试试。小插曲来了,他那边共享屏幕卡得要命,鼠标点一下我这边三秒后才动,我让他把视频画质调到最低,又把共享屏幕换成了只共享那个设置窗口,这才勉强能看。
改完回收时间我以为就完事了,结果他说还是不对,有些人的许可该收的时候收不回来。我又让他把许可的在线检测打开给我看。这一看我乐了,他那个检测间隔设的是5分钟一次。意思是系统每5分钟才去看一眼谁还在线。有人明明早退了,许可还挂在那儿,得等下一轮检测才能收。我把检测间隔调到1分钟。这时候又出了个小插曲,他电脑突然弹了个系统更新的框,把许可设置的窗口给挡得严严实实,他找了半天找不到那个窗口在哪,在任务栏点了七八下才翻出来,我在视频这头急得直拍桌子。

最后我让他把回收和检测都调好,先跑一个下午看看数据。到了傍晚他给我发截图,我一看,好家伙,同时在线占用的许可数从之前的满员480直接降到了310。也就是说以前看着满满当当不够用,其实有一百多个许可是被挂着没人真正在用。开了合理的自动回收之后,数据好到我自己都不敢信。他当场就在视频里喊,说这下不用找领导加预算了。正高兴呢,他那边网又抽风了,视频直接断了两回,第二回重连上来他在那头说"你刚才说啥没听见",我又把关键数字给他打字发了一遍。
最后说两个我每次远程帮人搞许可都必用的东西。第一个是我自己写的一个小脚本,就几行命令,远程发给对方让他一跑,马上能看出来当前谁占着许可、占了多久、哪台机器占的。不用翻后台,不用点来点去,三秒钟出结果。每次排障我先让对方跑这个,心里就有数了。第二个是录屏。我让他在共享屏幕的同时开个录屏,