最近经常有工程师咨询关于SOLIDWORKS出现故障的问题，其实可以尝试使用SOLIDWORKS Rx工具帮助诊断软件故障。    

SOLIDWORKS Rx是用来诊断计算机问题、系统清理维护以及捕捉审阅问题的工具。

SOLIDWORKS Rx包含诊断、疑难解答、系统维护、问题捕捉、可靠性、文件与日志、基准等几个功能标签。

■  诊断用于检查影响性能和稳定的硬件以及系统问题，主要检查显卡及驱动、硬盘空间、内存、操作系统等，并可反馈问题以及提供提升建议；    
■  疑难解答用于分类别查询常见问题，需要连入SOLIDWORKS知识库；    

■  系统维护用于清理缓存文件，也可以进行磁盘的扫描，并使用Windows碎片清理以提高性能；    

■ 问题捕捉用于捕捉问题生成视频、打包文件等，提供给SOLIDWORKS技术支持以获得帮助；    

■ 可靠性用于分析过去60天内SOLIDWORKS运行的情况，用于判断可靠性；

SOLIDWORKS Rx还支持启用软件OpenGL模式以判断显卡及驱动故障，还支持绕过工具/选项设置，以判断系统设置故障。

其他关于“使用SOLIDWORKS Rx工具寻找故障原因”的功能说明和注意事项，详见如下视频：

使用SOLIDWORKS Rx工具寻找故障原因

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