我在使用AutoCAD 2019时遇到了一个棘手的问题——管理许可不起作用,系统提示“许可管理器不起作用”。这直接影响了我的工作效率,让我不得不停下手中的工作去解决这个难题。我就来和大家分享我的排查过程,能给遇到类似问题的提供一些帮助。
问题现象:在使用AutoCAD 2019时,当我尝试激活或管理许可时,系统总是提示“许可管理器不起作用”。具体报错信息如下:“核心原因是FlexNet服务未运行、许可数据文件损坏或残留冲突,需按顺序执行服务修复、缓存重置及组件重装。”
我的排查踩坑过程:
- 我尝试重启FlexNet服务,提示在服务管理器中找到了FlexNet Licensing Service 64,发现它并没有运行,右键选择“启动”。但问题依旧没有解决。
- 我尝试清除损坏的许可缓存。显示隐藏文件后,进入C:\ProgramData\FLEXnet,删除了所有以adskflex开头的文件。当我尝试删除LGS.data文件时,发现文件夹中并没有这个文件。
- 我尝试以管理员身份运行AutoCAD 2019,但问题依旧没有解决。
- 我进入控制面板,找到Autodesk License Service (x64),右键选择“更改/修复”,但修复失败。
最终有效的解决方案:
- 重启FlexNet服务:按Win+R输入services.msc,找到FlexNet Licensing Service 64(或FlexNet Licensing Service),若未运行则右键“启动”;若启动类型为“手动”,改为“自动”并应用。
- 清除损坏的许可缓存:显示隐藏文件,进入C:\ProgramData\FLEXnet,删除该目录下所有以adskflex开头的文件;若存在C:\ProgramData\Autodesk\CLMLGS<产品密钥>_2019.0.0.F文件夹,删除的LGS.data文件(产品密钥为001K1)。
- 以管理员身份运行:右键AutoCAD 2019图标,选择“以管理员身份运行”测试是否恢复;若仍报错,右键“许可管理器”快捷方式以管理员身份运行。
- 修复或重装许可组件:若上述无效,进入“控制面板”>“程序和功能”,找到Autodesk License Service (x64),右键选择“更改/修复”;若修复失败,需完全卸载后重新安装CAD安装包中的许可组件。
总结与预防:我终于解决了CAD2019许可管理器不起作用的问题。以下是我在这次经历中总结的一些预防: