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谁把 CATIA 的 MD2 占着不放,设计部反映许可严重不足

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早上九点十分,群里又开始刷“谁把 CATIA 的 MD2 占着不放”,采购那边同步收到一条扩容申请,理由是“设计部反映许可严重不足”。但你去许可服务器上拉一眼实时状态,很可能看到另一个画面:一部分被签出的 Token 挂在某台工作站上,键鼠静默了四十多分钟,窗口里的装配体连视图都没转过一次。 抢是真的,闲也是真的。真缺口和假性短缺混在一起,采购看到的只有“不够用”三个字。

先把“不够用”拆开,别让它一团糨糊

“许可不够”在系统里至少对应四种完全不同的事实,混在一起谈,采购和 IT 永远对不上账。

  • 容量真不够。 峰值并发持续顶到授权上限,拒绝数(denials)密集出现,排队时长在高峰段稳定拉长。这种是硬缺口,该买。
  • 闲置占用把池子吃掉了。 授权数本身够,但大量 Token 被“开着不干活的会话”焊死在手里,真正要用的人签不进来。这是假性短缺,买再多也只是喂给闲置。
  • 配置或模块错配。 买的是 A 模块的包,用户实际要用 B 模块;或者许可池按部门切死,A 部门闲着、B 部门排长队。数量够,结构不对。
  • 流程或权限堵住了。 许可其实有空闲,但申请审批卡住、分配规则没覆盖到某个组,用户感知到的就是“拿不到”。

采购决策的起点不是“买不买”,是先把这四类分开。 分不开,后面所有动作都是赌。

第一步:摸底,重点盯“拒绝数”和“静默占用”

不要一上来就看平均利用率,那个数字在工业软件场景里几乎没有决策价值。平均下来三成闲置,不代表九点钟那二十分钟不排队。

具体要扒的东西:

  • 峰值并发,不是平均值。 FlexNet 环境下用 lmutil lmstat -a -c port@host 定时跑,每五到十分钟一次,把 Total of X licenses in use 落成带时间戳的流水,至少覆盖一个完整项目周期。只看一次 lmstat 的实时快照,等于拿一张照片判断一部电影。
  • 拒绝数,单独拉。 这里有一个很实际的坑:lmstat 根本不报 denials,用户点了软件没拿到许可、弹窗关掉走人,这件事在实时状态里是隐身的。denials 得从 vendor daemon 的 debug log 里解析,或者用支持 denials 采集的监控端去补。看不见拒绝数,你看到的“利用率”只反映供给端,不反映需求被压掉了多少。
  • “已占用但无操作”的会话明细。 不是只看在线时长。某武汉汽配企业 200 个 CATIA V5R2026 许可,拉一周日志,日均 43 个处于“已占用但超过 2 小时无操作”状态。这 43 个不一定是闲置,但它们是必须逐个过一遍的嫌疑名单。

摸底出来的底稿,每一条要能指到“哪个账号、哪台机器、哪个模块、什么时间段、键鼠和命令状态是什么”。只有汇总百分比,后面没人服。

第二步:分类,把“不能碰的”先摘出去

拿到嫌疑名单,下一件事不是直接配回收,是标白名单。这一步省了,上线当天就会有人抱着没保存的模型来找你。

必须跳过往闲检测的场景,至少要包括:

  • 正在跑求解的 CAE 进程。 Ansys Mechanical 算一晚上,键鼠确实没动,但 CPU 跑满。只看键鼠空闲就回收,第二天结果没了,这个责任没人担得起。
  • KBE / DMU 脚本节点。 表面无键鼠,后台在循环运算、在刷视图。某汽配研究院的做法是给 KBE/DMU 脚本机直接白名单,Token 常驻到主动退出。
  • 高工专机 / 审图终端。 高工经常开着大装配去查标准、对尺寸,窗口不动不等于没在用;审图终端可能只是 Viewer 模式浏览,也不能按设计岗的阈值一刀切。

白名单不是“永久占号”,是“退出时释放,但中间不碰”。 跟 RESERVE 把许可占死是两回事。

第三步:回收,条件要“与”,不是“或”

回收规则最容易出事的地方,是把键鼠空闲当成唯一判据。有人设 15 分钟无键鼠就回收,结果把正在跑大型装配干涉检查的会话踢了——电脑确实没动,CPU 跑满,人还在等结果。

相对稳的做法是多条件同时满足才触发:

  • 键鼠无输入 ≥ N 分钟;
  • 无活跃命令(不在草图编辑、Regen、DMU 回放、KBE 循环回调里);
  • 主窗口标题未变、视图静止,避开正在 Save As 的瞬间。

阈值按模块和岗位分开,不要一个数管全公司。普通设计岗 20 到 30 分钟,DMU/KBE 脚本机直接白名单,审图终端可以放长到 40 分钟以上。15 分钟一刀切,在工业软件场景里误杀概率太高;30 分钟起步,配合白名单,才跑得稳。

回收之后原用户回来的路径,必须提前设计。回收的是 Token,不是会话进程。 本地窗口保留,用户一动鼠标,客户端异步重新申请,走单独的优先级队列,不能跟新来的请求混排。没设优先级的时候,被回收用户平均等待能到 8 分钟以上;设了之后可以压到几十秒量级。回收做得再准,回来排队十分钟,用户体验跟强制踢下线没有本质区别。

第四步:在“回收跑稳之后”再看采购

不要在同一个月里既上回收又提扩容,两件事的数据会互相污染,你分不清峰值下降到底是因为回收生效还是采购到货。

顺序是:先让回收跑满一个完整的业务周期,再看剩下的缺口。

如果回收上线后,峰值并发仍然贴着授权上限,拒绝数没有明显下降,排队时长在高峰段稳定存在,那才是真缺口。这时候拿数据去谈采购,依据是“回收已经吃掉了闲置,剩下的需求是刚性的”,而不是“业务部门说不够”。某华南整车厂 160 个 CATIA V6 许可,回收前高峰平均等 22 分钟,闲置率 38%,本来准备追加 40 个;回收跑稳后闲置压到 8.2%,等待降到 3 分钟,采购单子撤了。

第五步:验证,别只看“利用率”一个数

看四个东西,放同一张看板上:

  • 峰值并发:有没有从“顶死”变成“有峰但可调度”。
  • 拒绝数:这是假性短缺是否被挤掉的最直接证据。回收跑了但拒绝数不降,说明你收错了人或者收的量不够。
  • 平均等待时长:要保留下钻明细,能定位到具体模块和时段。
  • 回收后重取等待:单独看,别混在总体等待里。这个数字如果超过一两分钟,回收策略的用户接受度会迅速崩掉。

利用率涨了但拒绝数也涨,说明你在制造排队,不是在优化。 利用率没动但拒绝数降了、等待短了,才是真把闲置挤出来了。

一个实测,不漂亮,但每一步都能对上

某汽车零部件企业,CATIA V5 和 3DEXPERIENCE 混跑,DS License Server 管着二十来个 MD2 包。早高峰八点五十到十点十分全满,群里天天有人喊拿不到。采购那边已经准备走扩容。

IT 先没动采购。把 lmstat 定时跑了三周,同时从 debug log 里扒 denials,发现两件事:峰值时段有接近三成的被签出会话,键鼠空闲超过 25 分钟且无活跃命令;而 denials 在早高峰的分布并不是均匀的,集中在少数几个模块上。 换句话说,不是整个池子不够,是“一部分 Token 睡着了,另一部分模块在硬堵”。

他们把 KBE 脚本机和两台高工专机标了白名单,普通设计岗设 25 分钟多条件回收,审图终端 40 分钟,回收后重取走优先级队列。跑了两个月,MD2 包没有增购,早高峰的 denials 降到了个位数,回收用户回来重新拿到许可的中位时间在两分钟以内。省下来的扩容预算,最后只补了两个真正持续拒绝的模块备机,不是整包扩容。

这里面没有任何“黑科技”。就是把拒绝数和闲置会话放在一起看,然后先把不能碰的摘出去,再收能收的,最后才让采购进场。顺序对了,数字自己会说话。

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