模具厂多年经营心得：人事管理中的那些发现与感悟

我是一个小“老板”，干了13年工厂，经历各种事，见过各种人，直到有一天我才发现... ...

我在开厂的过程中，发现许多客户很有意思：

客户自己想采购一批货物，找了他老弟来监督，再找一个外行人来“参谋”，又找一个竞争对手给建议！最后拿自己的钱，采购一批别人认为的“上好货”！这都是常见的情况！

在接触过很多客户后，我还发现：

男人两大爱好：拉妇女下水；劝风尘女子从良。

女人两大爱好：和穷人总是在谈钱；和富人谈的全是感情。

而不少客户却有两大爱好：和高端产品总在谈价格；和低端产品老是谈质量！

后来我也慢慢发现，其实：

因为价格离去的客户

还有可能回来，

因为质量离去的客户

多半不会回头，

因为态度离去的客户

永远不会回来。

价格不合适可以谈

质量没做好可以改进，

在这市场纷纷扰扰的大环境中，

发现需求、满足需求

我们拼的不应该价格，我们拼的应该品质和服务！

卖了很多产品后，我觉得：

有一种质量叫“回头客”

有一种信誉叫“朋友介绍”

有一种信任叫“我就相信你”

每个客户都是最好的活广告～

做生意，不欺骗，不坑人才会长久

信任我们的，我们不会让你失望，不信任我们的，请给我们时间，我们会慢慢让客户相信我们！

开了13年的工厂，我最想对客户说的是：

市场有一种病态，客户们要便宜，我们要利润， 如果你在乎的是质量，请尊重它的价格。如果您想要的是便宜，请接受它的陷阱。自己选的廉价之路，哭着也要走完！物美价廉只是一种营销手段，从古到今都是一分价钱一分货，再美的言语也弥补不了品质的缺陷，用买萝卜的钱永远也买不到人参的品质，这是永恒不变的定律！

再后来，开厂时间长了，慢慢的我有了自己的原则：

我的原则是：只宣传，不强求，合适，就买，不合适，不买。发朋友圈，只是想告诉朋友们：我们一直做这个，你们随时都找得到我。不夸大，不忽悠，咨询我，我会耐心解答，客观分析，优势劣势摆出来，找到适合你的产品，选择权在你。买与不买，友谊常在！

由于开厂时间长了，我发现了一个秘密：

这个秘密就是，

生意，生意，

就是要“让陌生人满意”

陌“生”人满“意”了

生意，自然就会风生水起

“陌生人”和熟人朋友一样

在生意上，都是贵人

用好的产品和价格留住陌生人

陌生人就成了我的朋友

开厂也有13年了，我最终发现：

其实最开心的不是赚了多少钱，而是赚到了多少陌生人的信任，久而久之成为朋友，并且一直信任你，支持你，选择你；

这是用钱都买不到的人格魅力！感谢你们！穷死不要撒谎，难死不要骗人！堂堂正正做人，明明白白做事！

最后要记住：永远不要丢掉别人对你的信任，因为别人信任你，是你在别人心目中存在的价值！否则有一天当别人把你看清了，也就真是看轻了！！！      （文章转载于网络，仅供学习分享，如侵权，请联系删除）

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