天行健咨询:精益六西格玛项目辅导实录

天行健积累多年的精益六西格玛项目辅导经验,修正过几百项财务收益过百万元项目,心得如下,供刚刚步入精益六西格玛的同仁参考借鉴,防止错误应用工具,劳民伤财走弯路,花拳绣腿不解决根本问题。

一、项目选题立项任务书诊断

1、过程和客户:聚焦项目研究和改善“靶心”范围涉及重点工艺流程,KPOV关键过程输出

2、项目描述:选题立项背景说明,从VOB战略之声展开、VOP流程之声管控、VOC客户之声需求、BM内外对标角度简明扼要说明为什么要做这个项目

3、基线:以上年度历时均值+添加月均值线;目标以历史曾出现的最佳状态值;标杆要望目且具有挑战性。

4、商业成果:绿带项目财务收益≥30万元/年,要减掉快赢改善措施投入,并且验证说明关联指标未受到影响

5、项目团队:成员、倡导者要参与项目小组活动,立项后审核签字,扫描件报公司编号、备案,作为立项凭证,增强项目组长的首席负责仪式感和责任担当使命感。

二、MA测量分析阶段典型问题及改进行动项

1、成本管控单耗类项目:M阶段要充分说明原始记录、计算数据、DCS记录数据来源的可靠性和精准性;对原始数据采集表格、计量数据的仪器仪表拍照、流量计、采集频次、记录人等要列表说明数据类型、校准信息。

2、过程能力评估:连续型Y的初始过程能力指数CPK要用单值控制图进行识别过程是否受控,要评估改进前初始过程能力指数CPK。

3、工艺流程图核查:深入项目所涉及的现场对照排查工艺参数设置与实际工况符合性,查验过程失效模式后果分析PFMEA与控制计划CP执行的有效性,输出PR过程审核报告,对不符合项快速劣化复原和快赢改善。

4、在工艺流程图中圈注CTQ关键质量特性:关键工序、流程、设备、节点应用CE矩阵标明,输出因子列表。

5、维修类项目:应充分梳理突发故障产能损失DCS保修、维修记录,要摘录故障类型、线别、部位、零件。

6、事前预防应充分利用事中管控事实和数据:月度、天、时刻过程数据用于监控分析趋势异常、Minitab四合一图、分析用控制图,挖掘图表信息结论和改善机会,研讨精细化管控改善对策。

三、IC改进控制阶段典型问题及改进行动项

1、故障修复要闭环管控:故障诊断、检修步骤、修复经验要总结形成一点课OPL,修订完善《设备预防性维护保养检修规程》,同步更新全员生产维护TPM点检、润滑、紧固操作细节,并培训到人。

2、改善方案:优先考虑不花钱少花钱的改进方案,通过专业分析制定系统改善措施,管理措施要快速行动,技术措施要具体细化到行动项、负责人、完成时间,附上改善前后对比照片,效果最好有数据支撑。

3、改善措施:切忌出现加强词汇,注意“回头看”,曾做过项目的改善措施,现场查验一下是否还在持续运行和发挥作用,需要在此基础上精益化管控或自动化、智能化控制。

4、培训移交:项目关闭评审后,要组织对相关岗位员工进行培训,将项目主要原因分析、改善措施、改善成果、后续控制计划及管控要求应知应会培训到人、培训实况记录在案、CI成果亮点要展示在项目所在地现场。

项目中期评审发现进度严重滞后的,要亮红灯进行预警,并要求其上级陪同一起进行组织谈话和督导,有效沟通协调,消除障碍,促进项目上道快进直至成功,创新突破点及时给予肯定,项目结案的予以评优评先和总结表彰,颁发精益六西格玛项目结业证书。项目负责人项目档案载入HR绩效,进入人才梯队,作为后备干部。

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