六西格玛资料包：绿带案例、黑带样题与Minitab教程

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六西格玛融合了许多现代管理理念，如以顾客为中心、持续改进、基于事实和数据的决策等等。借鉴了项目管理的经验模式，在项目选择、定义、项目评审等方面，采用自上而下的管理模式，保证了项目能够解决影响企业战略的关键问题。正因为如此，它地方难度也是有目共睹的。

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