产品
|
问题来源 |
描述 |
|
缺陷（Default） |
系统本身的错误 |
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Improvement |
在系统需求范围内，但是对表现/实现方式进行了改进。 |
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Requirement Change |
对系统原先需求进行了变更，包括新增的需求、变更的需求 |
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Issue |
平常讨论过程中发现的问题记录 |
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Review |
评审中发现的问题记录 |
|
Noncompliance Report |
QA在审核过程中发现的不符合项记录 |
|
Step Name (id) |
Linked Status |
Transitions (id) |
Conditions |
Post Functions |
|
Open (1) |
Open |
分配缺陷(2) >>Assigned |
Assignee |
解决＝null |
|
Assigned (2) |
Assingned |
接受本缺陷 (4) >> Accepted |
Resolve Issues |
|
|
Accepted (3) |
Accepted |
缺陷处理完毕 (5) >> Pending |
Resolve Issues |
|
|
Pending (4) |
Pending |
验证通过 (701) >> Closed |
Testers |
解决＝1（目的是close时，将解决改为Fixed） |
|
验证不通过缺陷 (3) >> Assigned |
Testers |
解决＝null |
||
|
确认暂不处理本缺陷 (711) >> Sleeped |
Assigners |
|
||
|
Closed (6) |
Closed |
激活缺陷 (3) >> Assigned |
Testers |
解决＝null |
|
Sleeped (7) |
Sleeped |
激活缺陷 (721) >> Assigned |
Resolve Issues |
解决＝null |
|
Step Name (id) |
Linked Status |
Transitions (id) |
Conditions |
Post Functions |
|
Open (1) |
Open |
完成需求变更评估 (11) >> Evaluated |
Analyst |
|
|
Evaluated (2) |
Evaluated |
审核通过 (21) >> Assigned |
CCB |
|
|
审核不通过 (31) >> Open |
CCB |
|
||
|
Assigned (3) |
Assigned |
接受本需求变更 (51) >> Accepted |
Resolve Issues |
|
|
Accepted (4) |
Accepted |
需求变更实施完毕 (61) >> Pending |
Resolve Issues |
|
|
Pending (5) |
Pending |
验证通过 (71) >> Closed |
Testers |
解决＝1（目的是close时，将解决改为Fixed） |
|
验证不通过 (81) >> Confirmed |
Resolve Issues |
解决＝null |
||
|
Closed (6) |
Closed |
|
Testers |
|
|
问题类型 |
选择的工作流 |
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Defect |
Defect Track |
|
Improvement |
Defect Track |
|
Issue |
Issue Track |
|
Requirement Change |
Requirement Change Track |
|
Noncompliance Report |
Noncompliance Report Track |
|
Review |
Review Track |
|
严重性 |
说明 |
|
Blocker |
灾难——导致系统失效，例如蓝屏或数据发生冲突 |
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Critical |
重要——产品不可用，例如导致错误的答案和错误的报告 |
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Major (default) |
中等——产品可用，客户说到影响 |
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Minor |
轻微——产品可用，没有客户受到影响 |
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Trivial |
无足轻重——如果时间允许则修复 |
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优先级 |
说明 |
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P1 |
系统的正常业务流程无法通过，必须马上修改 |
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P2 |
系统用户无法正确使用系统；导致用户对系统理解发生偏差；影响客户或公司的形象 |
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P3 (default) |
系统用户无法使用部分非重要功能 |
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P4 |
不影响系统的正常使用，发布后可以通过打补丁的方式解决问题 |
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P5 |
问题对系统影响很小，可以不修改 |
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内容 |
说明 |
|
程序错误 |
1. 由于程序所引起的死机，非法退出 2. 由于程序未做错误控制而引发的缺陷，如直接进入HTTP404/500界面 3. 因错误操作导致的程序中断或退出 4. 程序接口错误 |
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功能实现偏差(default) |
1. 功能未达到详细设计说明书中标明的功能 2. 功能超出了详细设计说明书指明的范围 3. 功能未达到详细设计说明书虽未指出但应达到的目标 |
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界面不友好 |
1. 功能可用，但是操作界面不友好、难于理解、不易使用、或者最终用户认为界面不好 2. 提示信息内容不友好、不准确 3. 界面不规范 4. 提示窗口文字未采用行业术语 |
|
数据错误 |
1. 数据被损坏或未传送到目的地 2. 数据通讯错误 |
|
文档缺陷 |
1. 文档所用的术语不适用于用户 2. 文档不完整 3. 文档未清楚的表达所描述的内容或内容不正确 |
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解决方案 |
描述 |
|
Fixed (default) |
缺陷已正确解决，并经过验证 |
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Later |
该问题确实是个缺陷，但是本版本不解决 |
|
Invalid |
问题的描述不是个缺陷 |
|
Won't Fix |
该问题确实是个缺陷，但是不打算解决 |
|
Duplicate |
问题的描述是一个已经存在的缺陷 |
|
Cannot Reproduce |
按照描述的步骤，不能重现该问题 |
|
用户组 |
描述 |
权限 |
|
Administrators |
管理JIRA中的项目、人员、删除缺陷、管理关注者列表 |
Administer Projects Modify Reporter Delete Issues Manage Watcher List |
|
Assigners |
修改缺陷、分配缺陷 |
Edit Issues Schedule Issues Assign Issues |
|
Developers |
处理缺陷、填写缺陷原估算工作量、填写缺陷实际处理工作量、管理关注者列表 |
Assignable User Resolve Issues Work On Issues View Version Control View Voters and Watchers Manage Watcher List |
|
Testers |
修改缺陷、移动缺陷、处理缺陷、管理关注者列表 |
Edit Issues Move Issues Resolve Issues（含Reopen Issues） Close Issues View Version Control View Voters and Watchers Manage Watcher List |
|
CCB |
变更控制委员会，进行需求变更的审核动作 |
Edit Issues Manage Watcher List |
|
Analyst |
业务分析，进行需求变更的处理 |
Edit issue Assignable User Schedule Issues close issue Manage Watcher List |
|
jira-users |
浏览项目（含缺陷）、登记缺陷 |
Browse Projects Create Issues Add Comments Create Attachments |
|
Anyone |
浏览项目（含缺陷） |
Browse Projects |
|
活动 |
通知人员 |
|
登记缺陷 |
当前缺陷分配人 该缺陷的所有关注者 |
|
Bug更新/分配/解决/关闭/增加备注/重新打开/删除/移动 |
当前缺陷分配人 缺陷登记人 该缺陷的所有关注者 |
|
顺序 |
域 |
是否必填项 |
|
1 |
概要 |
是 |
|
2 |
问题类型 |
是 |
|
3 |
严重性 |
|
|
4 |
优先级 |
|
|
5 |
模块 |
|
|
6 |
缺陷类别 |
|
|
7 |
影响版本 |
|
|
8 |
修复版本 |
|
|
9 |
描述 |
|
|
10 |
平台 |
|
|
11 |
操作系统 |
|
|
12 |
附件 |
|
|
13 |
分配给 |
是 |
|
14 |
预期日期 |
|
|
15 |
时间跟踪 估算一个问题解决的时间期限. 格式是 ' *w *d *h *m ' (表示星期,天,小时,分钟 - * 表示可以是任意数字) 例如: 4d, 5h 30m, 60m and 3w. |
|
|
16 |
报告人 |
是 |
|
顺序 |
域 |
是否必填项 |
|
1 |
概要 |
是 |
|
2 |
问题类型 |
是 |
|
3 |
变更方式 |
是 |
|
4 |
优先级 |
|
|
5 |
模块 |
|
|
6 |
影响版本 |
|
|
7 |
修复版本 |
|
|
8 |
发生阶段 |
是 |
|
9 |
申请人 |
是 |
|
10 |
申请时间 |
是 |
|
11 |
原始需求 |
|
|
12 |
平台 |
|
|
13 |
操作系统 |
|
|
14 |
附件 |
|
|
15 |
变更类别 |
|
|
16 |
变更发生的业务背景 |
|
|
17 |
要求实现的功能 |
|
|
18 |
业务、技术、管理分析结论 |
|
|
19 |
严重性 |
|
|
20 |
时间跟踪 估算一个问题解决的时间期限. 格式是 ' *w *d *h *m ' (表示星期,天,小时,分钟 - * 表示可以是任意数字) 例如: 4d, 5h 30m, 60m and 3w. |
|
|
21 |
分配给 |
是 |
|
22 |
预期日期 |
|
|
23 |
报告人 |
是 |
|
内容 |
设置 |
|
Title |
Welcome to XX Issue Tracking System |
|
Base URL |
http://localhost:8080/jira |
|
Mode |
private |
|
Character Encoding |
UTF-8 |
|
Indexing Language |
English |
|
Default Language |
中文 (中国) |
|
Allow unassigned issues |
OFF |
|
内容 |
设置 |
|
URL |
http://localhost:8080/jira/p_w_picpaths/aboutus_1.gif |
|
Logo Width |
170 |
|
Logo Height |
78 |
|
Top Bar Colour |
#ffffff |
|
Top Text Colour |
#000000 |
|
内容 |
设置 |
|
Name |
Backup Service |
|
Class |
com.atlassian.jira.service.services.export.ExportService |
|
Delay |
1440（即，24小时） |
|
内容 |
设置 |
|
Directory name |
f:\JiraTemp\backup |
|
Date format |
YYYY-MM-DD-HHmm |
|
Backup as |
Zip |
|
Delay |
1440 |
155-2731-8020
