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JIRA Servcie Desk是一款服务台管理软件，它能够为你的客户提供简单直观的用户体验，并集成了强大的SLA支持、可自定义的服务队列、自动化的请求管理以及实时的报表。
通过jra Cloud for Sheets，您可以使用现有的Jira过滤器或自定义JQL（Jira查询语言）将Jira数据导入到电子表格中。
在Google表格电子表格中：
授权成功后，您将被重定向到Google表格电子表格，并且您应该会看到类似以下的内容（又名汉堡菜单）：
现在，您可以通过单击从Jira获取数据，然后使用以下方法之一将Jira问题导入到电子表格中：
如果您不编写特定的JQL查询，系统将导入所有项目中的所有问题。
如果您在Jira Cloud网站上定义了过滤器，则可以在电子表格中使用它们。目前，我们仅支持加星标的过滤器。确保您计划使用的过滤器在您的Jira Cloud网站上为加星标。
Jira将运行查询并返回当前工作表中的所有匹配问题。它看起来应该如下图所示：
该插件还提供了一个自定义Google表格功能= JIRA，您可以使用该功能从电子表格中的单元格查询Jira：
共享具有JIRA（）自定义功能的电子表格时，请谨慎操作，因为任何可以对其进行编辑的人都可以使用此功能，并使用文档所有者的Jira帐户导入Jira数据。
您可以在电子表格的单元格中使用该功能：
要连接其他Jira Cloud网站：
我启用了= JIRA（）函数，但仍向我显示错误。
使用= JIRA（）函数清除您正在使用的单元格的值，然后按Enter。再次输入查询，它现在应该可以使用了。您只需要这样做一次（我们正在努力解决导致此问题的错误）。
当我要查询大量问题时，加载项返回错误。
该插件应该可以很好地处理多达10,000个问题。如果需要返回更多问题，则应使用= JIRA（）函数，该函数可让您分页显示结果。确保对查询中的结果进行排序。
例如，要返回20000期，请将其放在一个单元格上以返回前10,000期：
=JIRA("project = ProjA order by updated desc", "", 0, 10000)
并且在另一个单元格中返回以下10,000个问题：
=JIRA("project = ProjA order by updated desc", "", 10000, 10000)
加载项返回用于用户数据的空单元格。
该加载项尊重个人用户的个人资料数据的隐私设置。如果用户将其个人资料信息设为私有，则该附件将在此对象（如Assignee 或 Reporter）中为该用户返回一个空白值 。
常见问题解答 （参考）
Jira Cloud for Sheets提供什么功能？
Jira Cloud for Sheets是一个插件，您可以在Google电子表格中使用它从Jira Cloud网站导入数据：
如何指定电子表格中填充的列？
该插件在导入数据时会在Jira Cloud上使用您的列设置。您可以为帐户和过滤器设置不同的列设置。如果在Jira Cloud上没有配置特定于用户/过滤器的列，则该附件将使用默认系统列。
您可以使用= JIRA（）函数指定不同的列，例如：
=JIRA("project=MYP","issueType,reporter,another column")
如何卸载此加载项？
您可以通过dd-ons > Manage Add-ons > Manage > Remove。
如果我没有获得许可的Atlassian产品，可以使用此附加组件吗？
不可以，您需要Jira Cloud的许可证/订阅才能使用此附加组件。
我可以将此附件与Jira Server一起使用吗？
不可以，该附加组件仅适用 于Jira Core，Jira Software和Jira Service Desk的Jira Cloud站点。如果您不确定云还是服务器，请与您的Jira管理员联系。
如何断开电子表格与任何已连接的Jira Cloud实例的连接？
您可以从附加组件断开所有已配置的Jira Cloud站点的连接。从电子表格中：
以上文章对你有帮助吗？或者您对此有什么疑惑和建议吗？您可以在评论区留言，大家讨论！下一章我们接着介绍如何将服务台与其他产品和应用程序集成，下一节的内容是如何将Jira Cloud与Confluence集成。
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