故障场景与适用环境:当用户在使用2020版CAD软件时,遇到产品许可检出超时的问题,需要以下操作来解决问题。本操作适用于所有使用2020版CAD软件的用户,无论使用何种操作系统。
操作前置检查:
- 确保用户拥有管理员权限,以便能够修改系统服务和安装卸载软件。
- 确保用户熟悉基本的Windows操作,如打开运行窗口、管理服务、删除文件夹等。
- 确保网络连接正常,以便能够重新下载和安装Autodesk Desktop Licensing Service。
核心执行步骤:
- 检查许可服务是否运行:
- 打开运行窗口(Win+R),输入services.msc回车。
- 在服务列表中找到"Autodesk Desktop Licensing Service"。
- 检查其状态是否为"正在运行",如果不是,右键点击"启动"。
- 设置服务启动类型:
- 右键点击"Autodesk Desktop Licensing Service",选择"属性"。
- 将"启动类型"设置为"自动(延迟启动)"。
- 在"登录"选项卡中选择"本地系统帐户"。
- 点击"应用"后,重启服务。
- 替换损坏的组件:
- 关闭所有Autodesk程序和任务管理器中的相关进程。
- 删除C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService文件夹。
- 卸载Autodesk Desktop Licensing Service(具体步骤如下):
- 打开控制面板,选择"程序" -> "程序和功能"。
- 在列表中找到Autodesk Desktop Licensing Service,右键点击"卸载"。
- 重新安装最新的Autodesk Desktop Licensing Service(具体步骤如下):
- 访问Autodesk官方网站,下载最新的Autodesk Desktop Licensing Service安装程序。
- 运行安装程序,提示完成安装。
操作后需描述预期的正常反馈:
- 许可服务状态显示为"正在运行"。
- Autodesk软件能够正常启动,且没有出现许可检出超时的问题。
常见报错与排查:
- 报错代码:80070002
- 排查思路:检查网络连接是否正常,是否能够访问Autodesk官方网站下载许可服务。
- 解决指令:确保网络连接正常,重新下载并安装Autodesk Desktop Licensing Service。
- 报错代码:80070003
- 排查思路:检查系统权限是否足够,是否能够修改系统服务和安装卸载软件。
- 解决指令:以管理员身份运行操作,确保拥有足够的权限。
- 报错代码:80070005
- 排查思路:检查Autodesk Desktop Licensing Service是否已损坏,需要重新安装。
- 解决指令:上述步骤卸载并重新安装Autodesk Desktop Licensing Service。
避坑指南:🚫 警告:在删除C:\ProgramData\Autodesk\AdskLicensingService文件夹之前,请确保备份该文件夹,以防数据丢失。🚫 警告:在卸载Autodesk Desktop Licensing Service之前,请关闭所有Autodesk程序,以防止数据丢失或损坏。🚫 警告:在重新安装Autodesk Desktop Licensing Service之前,请确保网络连接正常,以便能够下载安装程序。