CAD安装时卡在“正在检查许可”
一、故障现象描述尊敬的用户,好。当你在尝试安装CAD软件时,如果遇到安装进度卡在“正在检查许可”的阶段,并且长时间无法完成,这就是你所遇到的问题。你会看到一个弹窗,显示安装程序无法继续进行,或者出现错误代码提示,这些都是你需要关注的信息。
二、根因分析这种问题由以下几个原因引起:
- 防病毒软件或防火墙的拦截:某些安全软件会误认为CAD安装过程中的许可验证为潜在威胁,阻止它继续执行。
- 网络问题:是由于网络代理设置、网络不稳定或者时间同步问题导致的许可验证失败。
- 许可服务问题:Autodesk许可服务未正确启动或者配置不当,也会导致安装过程中出现问题。
- 许可组件损坏:许可文件损坏,导致安装程序无法正常验证。
三、分级解决方案
方案A:暂时禁用防病毒/防火墙
- 识别您的防病毒或防火墙软件。
- 找到软件的主界面,进入设置或管理选项。
- 在设置中查找允许或例外选项。
- 将C:\Program Files\Autodesk和C:\ProgramData\Autodesk添加到例外列表。
- 保存更改并重新尝试安装CAD。
方案B:断开网络尝试安装
- 确认您的CAD软件为单用户许可。
- 拔掉电脑的网络线或者禁用Wi-Fi。
- 打开CAD安装程序,并尝试重新安装。
四、验证与测试
- 完成上述步骤后,观察CAD安装是否成功跳过“正在检查许可”的阶段。
- 如果安装顺利完成,重启计算机以验证软件运行正常。
- 如果安装仍出现问题,请继续以下步骤。
五、进一步排查与修复
方案C:重装Autodesk许可服务
- 关闭所有Autodesk软件。
- 打开文件资源管理器,导航到C:\Program Files (x86)\Common Files\Autodesk\Shared\AdskLicensing。
- 右键点击uninstall.exe,选择“以管理员身份运行”。
- 等待卸载完成后,从Autodesk官网下载最新版的Autodesk Licensing Service。
- 运行安装包进行安装。
- 重启计算机后,尝试重新安装CAD。
方案D:检查并修复系统服务
- 按下Win+R,输入services.msc并回车,打开服务管理器。
- 找到“Autodesk Desktop Licensing Service”。
- 双击该服务,将启动类型改为“自动”。
- 如果服务未启动,点击“启动”按钮。
- 如果出现错误(如1067),需要重置其数据文件。右键点击服务,选择“属性”,在“登录”选项卡中将登录账户更改为“本地系统”,并点击“应用”。
六、清理残留许可文件
- 打开文件资源管理器,导航到C:\ProgramData。
- 删除以下目录下的所有以adsk开头的文件:
- FLEXnet
- Autodesk
- 删除C:\ProgramData\Autodesk\CLMLGS<产品密钥>\LGS.data(如果有)。
- 强制重新生成许可配置。
七、其他注意事项
- 确保您的网络环境不含代理,或者正确设置代理排除Autodesk域名。
- 确保系统时间与互联网时间同步。
- 使用管理员账户进行所有操作。