又一张截图甩群里,DMU 那个包借不出来,弹 denial,这礼拜第三回了。底下紧跟一句"要不先加两个吧",采购的。我把上季度的 DSLS 日志往上一贴,没接话。真不是不够,是坑被几个开着窗口去评审、一挂半天的会话占着,曲面那边的 feature 倒空着,可它空着也顶不了这边,两个池子各管各的,谁也别替谁。
底子不掰清楚,后面全是瞎忙。CATIA V5 这套浮动许可是 DSLS 管着,按配置包、按 feature 发并发,客户端起来去 checkout 一个,正常退出或者释放才 check-in,中间靠心跳撑着。服务器只认会话在不在、心跳断没断,它哪知道你是不是下车间了,更不知道那个窗口最小化了一上午。所以"开着没动"在服务端照样算占用,后面人再借就吃 denial。所谓管 License,说白了就是把「谁、哪台、哪个点、借了哪个 feature、借了多久、被拒过几次」记成一本能回读的账,再拿这本账去决定提醒、排队还是收回来。性质上就是会话级使用状态判定加一套带兜底的策略,不是扩容,不是采购,更不是给老板看一个漂亮百分比。谁上来先报"能省多少",我一般不接这活。
口径最烦,也最好糊弄。安装量、授权量、登录人数、并发量、峰值并发,五样谁也别替谁,混着除出来的利用率拿去开会纯属自欺欺人。软件、模块、用户范围、时间段,还有分母、周期、例外、缺失值,都得写明白,不然这个月比上个月涨了跌了,连为什么都说不出。缺失值别拿零填,那不是零,是没采到,两码事。
我一般拉三样。按模块拆峰值和 denial,别只给全局一条线,全局看着挺宽,某个稀缺包早挤爆了。再定位高频用户和挂了几小时没动静的会话,原始记录谁导的、哪天、哪个系统、统计周期多长、数据负责人是谁,全留着,转述不算证据,群里一句"好像是老张开的"更不算。第三样最容易被跳过,项目排期得对一遍,标 已确认 / 待确认 / 不适用,"不适用"也是结论,省得别的部门又从头翻一遍。技术日志跟合同、跟业务排期交叉着看,日志自己不成结论,它只会说那天有个会话,不说那天是不是要出图、是不是发版节点。拉完抽样回源系统读几台,导出、转格式、人工并表,哪步丢一行都不稀奇。最后压成四栏,事实、缺口、影响、责任人,责任人那栏别写"IT部",写人名,谁拍的板谁写上去。
别急着加买。
看板先跑只观察,一个模块一个模块铺,别一上来全局。普通流程和例外流程分开,少来群里那句"这个先别动",口头授权过俩月没人记得谁说的。稀缺包做预约加优先级,谁的项目先、谁后,业务定,IT 别自己排。真要收空闲会话,先只提醒不收,攒够误判样本再灰度,一次放一小撮;后台批处理、长算例、DMU 那些跑起来没界面动静的,千万别按"没键鼠"判死,收了人家一晚上的东西就废了。关键岗位挂白名单,延迟我见过设三十分钟的,够人从会议室跑回来。执行前通知到人,执行后收重新申请和异常反馈,旁边永远留个人工恢复的口子。规则改了哪版、为什么改,留着,季度调参和审计都指着它。季度数据得真送到采购手里去谈续费,别让报表停在报表里,看了半年一个数没动,那看板白做。许可优化 这类也就是把软件发现、许可日志、账号分配、整改记录归到一张视图,省得四个部门各存一份 Excel,替不了审批,更替不了法务那句话。

模块利用率、拒绝率、项目等待时长、单位许可产出,四个都摆,别只摆四个总数。分子分母、异常样本、公式、纳入范围、谁复核、多久复核,一起写,能下钻到那台机器那次 checkout。后两个尤其得留明细。一个数好看了证明不了什么,规模、效率、体验、风险四头都能忍,才算过。至少看一个完整业务周期,项目型团队还得盖住出图、发版、评审那几个节点,淡季平均值最会骗人,峰值全让它抹平了。
单日一次报错就说不够,太急。供需没算清就下单或者强制回收,钱花了还可能掐了关键业务。没责任人、没完成时间、没回读验证,人一换项目一换立马打回原形。IT 管数据和技术策略,采购管合同续费,业务定优先级,碰上合同解释、对外承诺,扔给法务或者懂行的,别自己拍。
去年给一家做车身结构件的厂盘过一回。CATIA V5,DSLS 上挂着若干并发配置包,曲面和 DMU 那两个包最紧,合同给的量差不多,可 DMU 那边一周记了 30 多次 denial,峰值卡在上午九点半到十一点。头两周啥也没收,只把 checkout/check-in、denial、心跳、终端进程和键鼠空闲拉到一张表,对出 14 个会话挂了四小时以上没操作,4 个是批处理跑完没退,2 个评审会前开的窗口人根本没回来,还有 1 个远程桌面断了会话还占着。只提醒跑了两周,攒了 3 条误判,最险的一条是夜间 DMU 批处理被当成空闲,得亏没真收。后来给两个做主模型校核的挂白名单,全局延迟 30 分钟,稀缺包上了预约,灰度从 10% 慢慢放开。一个季度下来,DMU 的拒绝率从 11% 掉到 2% 出头,项目等待从四十几分钟到七八分钟,重新申请 7 次,误回收 1 次,是借用会话到期没续上。单位许可产出按"当季完成发放的图号数 / 该包并发授权数"算,采购拿去谈续费,一个没加买。那条夜间误判现在还钉在整改表里,后面附着当时谁批的白名单、为什么批、规则从 v1 改到 v2 的理由,没删。