流程(Process)
自动化的事件过程,描述了为完成一个事件过程所需的单个任务及任务的顺序。各个任务具有时效和等级。有串行的工作任务和需要并行完成的任务。
Team center提供三个应用程序:
工作流设计器(Workflow Designer):图形化方式创建工作流模版
任务箱(In-Box):执行和跟踪流程任务
工作流查看器(Workflow Viewer):查看工作流历史
流程模板(Process Template)
工作流程的设计定义图。不同用途的流程使用不同的模板来定义,分别表示和适用于不同的事件过程,客户可以通过流程模板来定制符合自身企业要求的流程模板。
任务(Task)
用于构建流程的基本单元。每个任务块定义了需完成这个任务的一组动作、规则、资源。
任务模板(Task Template)
任务的设计定义图。Teamcenter根据真实世界任务的性质不同,预先制定了不同类别的任务模板,如:Do,Review,Condition,Routine等。
Handler
构成任务的最基本的活动、规则定义和描述。
Action Handlers
Action handlers用于定义一个任务的动作(Action)。 Action handlers执行例如:显示信息、搜索上个任务的结果、通知用户、设置权限、启动应用等动作。
Rule Handlers
Rule handlers用于将事件规则结合到流程模板的任务中。 Rule handlers对一个动作进行条件判断控制。
Resource Profile
定义完成某一任务的人力资源,定义到组、角色上。
在任务执行,只有符合资源要求的组、角色才被选中承担任务。
状态(Status)
Teamcenter使用状态来表示数据的审批结果、或所处的设计阶段。
节点(Node)
节点指流程中的某个阶段。
工作(Job)
工作是流程的实例化,每次流程的执行称之为工作 Job 。可以是新的销售订单,设计任务或是更改申请。
审核人员
任务审核的用户。
任务关联的数据对象
目标对象和参考对象,目标对象获得流程状态;参考对象提供审核人员审核时的参考,不会改变状态。
工作流程组成
1、各种的任务(Task)
2、任务的先后顺序
3、项目组织或人员
4、定义任务控制规则、动作要求
流程管理要点
1、即时,资料与决定必须立即传送给相关的人,以免失去时效性;
2、完整,亦即将所有工作必需的相关资讯,传给所有必要的人;
3、记录,流程之中所有发生之原因、动作、变化、结果及相关者,必须有完全的记录,以便在流程之中及将来均可追踪考查;
4、监控,流程目前的状态、进度,管理者必须能够完全的掌控,且在必要的时候,作适当的管理动作,如加速、暂停、中断等。
流程在企业中的运用
为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础,必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革
传统流程存在的问题:1、部门割裂完整的流程,各为其政的现象。2、员工缺乏以客户为导向的思想,而日以上级为导向。3、官僚气息严重,产生僵化现象。4、缺乏资源共享平台,形成了一个个信息孤岛。
系统管理员职责
系统管理员的职责是定义工作流程模板,包括:
1、定义流程的步骤及顺序(Stage)
2、定义流程的状态(Released Satus)
3、定义流程中的人员(signoff team)
4、设定权限(Access Right)
5、设置相应的控制机制(handler)
流程审核要点
1、一件工作(Job)是一个流程的真实发生。每当一个流程运行时就是一件工作。
2、一个审批者(Approver)就是一个任务的负责人。
3、一个附件(Attachment)就是TCEng的一个与流程工作相关的对象。有两种类型的附件,目标附件和参考附件,目标附件将通过流程发放,审批完成后将加上状态。参考附件是在流程中提供参考信息,不会发放。
4、责任人(Responsible Party)是提交流程的发起人,并且这个流程将在审批过程中始终出现在用户的Inbox,这个负责所有任务的分配工作(选择审批者)。
5、选择审批者是指派任务的审批执行者。
6、执行审批是任务的审批执行者进行审批工作。
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