一、问题发生场景
我在日常使用CAD2018进行工程设计时,发现启动软件时“检查许可”耗时过长,严重影响了工作效率。这种现象在每次启动软件时都会出现,让我感到十分困扰。
二、具体报错现象
每次启动CAD2018,屏幕都会出现“正在检查许可”的提示,并且持续时间较长,大约需要1-2分钟。在此期间,软件界面处于卡顿状态,无法进行任何操作。
三、我尝试过的操作及结果
- 更新杀毒软件:我尝试更新了杀毒软件版本,但问题依然存在。
- 关闭实时扫描:我将杀毒软件的实时扫描功能关闭,但CAD2018的“检查许可”依然耗时过长。
- 检查网络连接:我确认了网络连接正常,但并未解决此问题。
四、最终成功的解决步骤
- 添加防病毒例外:我将C:Program FilesAutodesk、C:Users<当前用户>AppDataRoamingAutodesk、C:Users<当前用户>AppDataLocalAutodesk等路径下的.dll、.exe、.sqlite等文件类型添加到杀毒软件的白名单中,避免了实时扫描对许可验证的干扰。
- 重启许可服务:我打开服务管理器(services.msc),找到AdskLicensingService(单机版)或FlexNet Licensing Service(网络版),右键选择“重新启动”,确保状态为“正在运行”。
- 清理缓存配置:我删除了C:ProgramDataFLEXnet文件夹内容以及C:ProgramDataAutodeskCLMLGS001J1_2018.0.0.F文件夹(若存在),重启软件后,CAD2018的“检查许可”耗时问题得到解决。
五、我的环境信息
操作系统:Windows 10杀毒软件:瑞星杀毒软件CAD版本:CAD2018
六、的根本原因推测
- 防病毒软件扫描干扰:杀毒软件对CAD2018相关文件的实时扫描,导致许可验证耗时过长。
- 许可服务异常:许可服务运行不稳定,影响了CAD2018的正常启动。
- 网络或配置受阻:网络连接不稳定或软件配置错误,导致许可验证耗时过长。
七、预防
- 将CAD2018相关文件添加到杀毒软件白名单,避免实时扫描干扰。
- 确保网络连接稳定,避免因网络问题导致许可验证耗时过长。