解决UG安装许可证错误-15的完整指南
UG/NX软件安装过程中遇到"-15"错误是常见的许可证问题,通常表示许可证未正确启动或配置。以下是详细的解决方案:
错误原因分析
错误-15的根本原因是UG许可证服务器未能正常运行,可能由以下情况导致:
许可证服务未启动
许可证文件配置错误
环境变量设置不正确
杀毒软件或防火墙阻止了许可证服务
详细解决步骤
1. 检查并启动许可证服务Windows 7系统:
打开任务管理器,查看"进程"选项卡中是否有两个"lmgrd"进程
如果没有,通过"我的电脑→管理→服务"找到UG许可证服务,设置为"自动"并启动
Windows 10/11系统:
在任务管理器的"详细信息"选项卡中检查是否有两个"lmgrd"进程
如果没有,同样通过服务管理器启动UG许可证服务
UG许可证服务可能有以下名称:
Siemens PLM License Server
SSQ FLEXLM Service
Flexlm Service 1
UGS 许可证服务器 (ugslmd)
UGNX
2. 检查许可证文件配置许可证文件(.lic)必须满足以下条件:
文件中的计算机名必须与您实际的计算机名完全一致(包括大小写和空格)
文件路径不能包含中文字符或特殊符号
第一行格式应为:SERVER <主机名>
27800
获取真实MAC地址方法:
在命令提示符(cmd)中输入ipconfig /all查看
3. 配置正确的环境变量
根据UG版本设置环境变量:
UG6.0到11.0:28000@自己的电脑名
UG12.0及以上版本:27800@自己的电脑名
设置步骤:
右击"我的电脑"→属性→高级系统设置→环境变量
新建系统变量:
变量名:UGS_LICENSE_SERVER
变量值:根据版本输入28000@电脑名或27800@电脑名
每一步都点击"确定",不要直接点×退出
4. 关闭杀毒软件和防火墙
临时关闭杀毒软件和防火墙,然后尝试重新启动UG软件
5. 重新安装许可证
如果上述方法无效,可能需要:
完全卸载现有许可证
确保许可证lic文件配置正确
重新安装许可证
高级故障排除
如果问题仍然存在,可以尝试以下方法:
检查许可证日志:
路径:C:\ProgramData\Siemens\PLMLicenseServer\log*.log
强制释放端口(管理员权限运行CMD):
net stop "Siemens PLM License Server"
taskkill /F /IM lmgrd.exe
taskkill /F /IM ugslmd.exe
然后重新启动服务
3. 检查系统时间:
系统时间不正确可能导致许可证失效
多版本冲突:
如果安装了多个UG版本,可能会产生许可证服务冲突
C++运行库问题:
确保系统已安装UG运行所需的C++运行库
注意事项
计算机名:
避免使用中文字符作为计算机名
许可证文件中的计算机名前后不能有空格
UGII_UTF8_MODE变量:
这是西门子内部测试变量,工作场景中应禁用,可能导致无法导出文件
端口设置:
确保防火墙允许lmgrd.exe和ugslmd.exe通过
开放TCP端口27800-27810
如果尝试以上所有方法后问题仍未解决,建议联系西门子官方技术支持或参考UG实战营获取更多帮助。