UG12安装许可证错误时,可通过以下步骤进行排查和解决:
一、检查环境变量设置
确认服务器地址
对于UG12以上版本,需设置 SPLM LICENSE SERVER 环境变量,值为 27800@主机名(主机名可通过系统属性查看)。
对于旧版本,需设置 UGII LICENSE FILE 变量,值为 27000@主机名。
若地址错误(如案例中提到的28000@),需修改为正确值。
检查变量路径
确保变量路径包含许可证文件所在目录,例如 C:\Program Files\Siemens NX\lic。
二、处理许可证冲突与重复安装
卸载旧许可证
使用 lmtools 工具停止并卸载现有许可证服务,避免版本冲突。
删除残留的许可证文件和注册表项(需谨慎操作)。
重新安装许可证
以管理员身份运行 lmtools,选择“Reinstall”选项,确保安装路径不含中文字符。
三、检查网络与防火墙设置
验证网络连接
确保计算机能访问许可证服务器,尝试ping服务器地址(如 27800@主机名)。
关闭防火墙/杀毒软件
暂时禁用系统防火墙及安全软件,防止拦截许可证连接。
四、更新软件与权限设置
更新许可证管理工具
升级 NX License Manager 或 UGS License Manager 到最新版本。
检查服务权限
在 services.msc 中,确保 Siemens PLM License Server 等服务启动类型为“自动”。
五、联系技术支持
若上述方法无效,建议联系西门子技术支持,提供错误代码(如-15、-8、-10004)及操作步骤,以便获得针对性帮助。
总结 :优先检查环境变量和许可证文件路径,处理冲突后验证网络连接,必要时更新工具或联系技术支持。避免盲目修改端口号或强制关闭安全软件,以免引发其他问题。