如何确保AutoCAD软件许可的合规性使用?
阳光透过窗帘的缝隙,洒在办公室的桌面上,格发软件支持团队的客服代表小李正埋头于一片繁忙之中。他的任务是帮助一家设计公司确保AutoCAD软件的许可合规性使用。他深知,这不仅关乎公司的运营效率,更关系到合同的履行和法律的安全边界。
故事发生在一个风和日丽的下午,小李接到了电话,是来自某个设计公司的客户经理。客户经理声音焦急:“小李,我们最近发现了一些AutoCAD软件许可使用的问题,希望能够得到你的帮助。”
小李微笑着回应:“当然可以,我们格发软件支持团队正是为此而生的。请把具体的情况告诉我。”
客户经理详细描述了他们发现的问题:AutoCAD软件在某些工作日内,部分员工的工作时间外未关闭,导致软件许可使用时间超出规定,可能会产生额外费用。小李认真地听着,心中已经有了初步的解决方案。
他们决定采用一种更为先进的方法——LicOMS功能。LicOMS能够识别到软件的闲置情况,并灵活地收回许可,而不影响用户的工作流程。更重要的是,它可以针对不同用户分别设定允许的闲置时间,让公司能够更好地控制许可使用的时间。
小李详细地向客户解释了LicOMS的特性:“它可以识别到软件的闲置情况,并在特定的时间后自动收回许可。这样,当员工在工作时间外未关闭软件时,许可将会被收回,但不会影响到他们的正常工作。”
客户经理听后,眼前一亮:“这听起来真是太好了!但我们的设计工作需要连续性,收回许可时是否会中断工作?”
小李解释道:“不用担心,收回许可时会保存用户的作业,不会丢失。当用户返回工作时,系统会自动续接许可,继续之前的作业,确保工作的连续性。”
客户点了点头,表示满意。接下来,他们开始详细规划如何实施LicOMS功能。小李帮助他们配置了不同的用户组,根据不同的工作需求设定允许的闲置时间。然后,他们开始测试LicOMS功能,确保一切运行正常。在小李的指导下,客户顺利地完成了设置, LicOMS功能开始发挥作用。
几个月过去了,客户公司的AutoCAD软件许可使用情况得到了显著的改善。不仅节省了不必要的费用,还提高了工作效率。他们开始利用LicOMS的其他功能,例如集中查看客户端运行情况、安装、升级、停止、启动、配置等操作,使得整个软件管理变得更加便捷。
小李看到这一切,心中充满了满足感。他深知,格发软件支持团队不仅仅是一个技术支持团队,更是一个能够帮助客户解决问题、提高效率的伙伴。而这次的成功案例,只是他们众多故事中的一个缩影。
午后,阳光依然透过窗帘,洒在办公桌上,一切都显得那么宁静而美好。小李知道,这只是开始,未来的路还很长,但他相信,通过不断的探索和努力,一定能帮助更多的客户实现软件许可使用的合规性和高效性。